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Pos机工作时没有打印小票怎么办

作者/编辑:收款宝POS机官网    发布日期:2019-01-24 16:01:23    

  我们都知道,现在无论是在商场还是在一家公司,都会用到的一种销售机器,那就是pos机。Pos机是现在很多商店都在用的设备之一,因为它不仅给人们带来了很大的便利,也提高了很多商店的工作效率,安全系数也是非常高的。但是,众所周知,没有任何一样东西是十全十美的,有它的好处必然就会有一定的缺点。那么对于pos机来说,有一点最不好的地方就是pos机在交易时明明已经扣钱了,但是没有打印出小票的情况是会出现的,那么当遇见这样的事的时候,我们应该怎么办呢?

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  首先我们了解一下刷卡过程:POS机刷卡→数据到银联中心→发卡行接收数据→数据返回银联中心→返回收款宝POS机出小票。这样形成一个回路,才能正常的刷卡消费成功。而在这中间任何一个环节的通讯数据出错,交易就是不成功的。收款宝POS机刷卡不出小票但是扣款成功,一般情况下就是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统。而发卡行方面,会因为数据已经走到了发卡行而记录这笔消费,但是由于数据没返回到POS机,实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的,一般24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正而原路退回。

  所以,当遇到这个情况时,请收款宝POS机商户不必慌张,应该在第一时间内用一张银联储蓄卡,在POS机上做一笔最低消费交易。然后,POS机上会提示自动冲正,冲正成功持卡人会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。

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